القطاع الحكومي والعام
بوابة ثنائية اللغة توحّد أكثر من 40 خدمة خلف هوية رقمية واحدة، وفق معيار الوصولية WCAG 2.1 AA.
نظرة عامة
كانت أربعون خدمة موزّعة على أحد عشر نظامًا، لكل منها تسجيل دخول مستقل وتصوّر مختلف لصيغة الهوية الوطنية. بنينا بابًا واحدًا: هوية موحّدة، ونظام تصميم واحد، ومكان واحد لتتبّع الطلب. وجُعل التصميم العربي هو الأصل لا نسخة معكوسة لاحقة. وأُجريت اختبارات الحمل على أنماط الذروة في موسم الحج، فصمدت البوابة عند أربعة أضعاف التزامن المتوقع.
النتائج
توحيد
أكثر من 40 خدمة
هامش
تحمّل 4 أضعاف الذروة
اعتماد
WCAG 2.1 AA
انخفاض
68% في اتصالات مركز الاتصال
زمن الرد المعتاد: خلال يوم عمل واحد
أخبرنا بما لا يعمل لديك.
جلسة استكشاف مدتها 30 دقيقة، دون تكلفة ودون التزام. ستخرج منها بقراءة صريحة لوضعك، سواء تعاملت معنا أم لا.